스튜어디스란
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- 서비스의 시작은 미소입니다.
미소는 승격을 편안하게 모시는 마음 
- 전문적으로 숙련된 기술이 필요합니다.
기술은 오랜 기간 교육과 자신의 노력으로 갖출 수 있습니다. 
- 승객을 감동의 세계로 안내해야 합니다.
승무원은 감동을 만드는 창조의 사람들입니다. 
- 지혜는 삶의 위기에서 구해주는 요술 방망이입니다.
요술 방망이는 승무원의 필수 휴대품입니다. 
- 자신만의 개성 있는 매력을 갖추어야 합니다.
승무원은 나라의 얼굴이며 우리들의 기쁨입니다 . 
- 승객의 다양한 요구에 신속한 응대가 필요합니다.
기내서비스는 적시의 타이밍이 가장 중요합니다. 
- 섬세하게 서비스하는 자세가 중요합니다.
승무원의 손끝으로 만드는 서비스가 서비스의 질을 좌우합니다. 
- 우아함은 여성의 아름다움입니다.
우아함의 자태를 지닌 사람들의 서비스는 아름답습니다. 
- 기내 서비스는 늘 예측 없는 상황들이 많습니다.
영리함은 여러 가지 상황의 판단 능력을 키워줍니다. 
- 고객은 처음부터 마지막까지 성실함으로 접대해야 합니다.
언제나 처음과 같은 성실함은 서비스만족의 기초입니다.
